KARMON Monika Fundakowska (Sklep partnerski BEL-POL)

akup drzwi od Bel-pol Żory był dla mnie wyjątkowo rozczarowującym doświadczeniem. Już od początku drzwi wykazywały wady – nie trzymały płaszczyzny ramy, przez co uszczelki nie przylegały, a wilgoć przedostawała się do wnętrza budynku. Monter Bel-pol próbował to poprawić, wymieniając i szlifując zaczep, jednak problem pozostał. Reklamacja przyniosła kolejne frustracje – przedstawiciel producenta potwierdził błędny montaż, wymienił uszczelki, ale drzwi nadal nie działały prawidłowo. Nie otrzymałem protokołu montażu, mimo wielokrotnych próśb, a karta gwarancyjna różniła się od tej dostępnej na stronie producenta. Takie działania budzą poważne wątpliwości co do rzetelności firmy. Dodatkowo, powiązania rodzinne właścicieli producenta i firmy Karmon, powiązanej z Bel-pol, mogą wyjaśniać, dlaczego moje zgłoszenia były ignorowane. Cały proces to przykład braku profesjonalizmu i szacunku dla klienta. Absolutnie nie polecam tej firmy.

Polecam ten salon drzwi. Nie tylko można tu kupić drzwi wejściowe i wewnętrzne, ale też zlecić montaż.